Política de Privacidad

Información sobre el pedido

• Ejemplos de información personal recolectada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté de acuerdo con las preferencias que hayas compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recopilación: recolectada de ti.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Bydesign.

Información de asistencia al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada:
• Finalidad de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.
• Fuente de recolección: recolectada de ti.
• Divulgación con fines comerciales:

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 8 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si eres el padre o el tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Bydesign para impulsar nuestra tienda online.
• Podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus datos personales para ofrecerte una información específica. anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes leer más sobre el uso que hace Google de tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recogemos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que tu puede consentir, dependiendo de tu ubicación).

Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puedes visitar la Red La página educativa de la Iniciativa de Publicidad («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it- funciona.

Puedes excluirte de la publicidad dirigida mediante:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Notificaciones de marketing por texto

Al suscribirte a las notificaciones de texto de lovebiome.com, aceptas que te enviemos mensajes de texto de marketing automatizados sobre nuestros productos y servicios al número de teléfono que proporcionaste al suscribirte, y que los mensajes se envíen automáticamente a través de sistema de marcación telefónica u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes es recurrente. El consentimiento no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT para excluirte y HELP para la atención al cliente. Es posible que recibas un mensaje de texto adicional confirmando tu decisión de exclusión. Entiendes y aceptas que intentar excluirte por cualquier otro medio que no sea el envío de mensajes de texto con los comandos de exclusión mencionados anteriormente no es un medio razonable para excluirte.

Uso de la información personal

Utilizamos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si eres residente del Espacio Económico Europeo («EEE»), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento;
• La ejecución del contrato entre tu y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger tus intereses vitales;
• Por nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu información personal para nuestros registros, a menos que nos pidas que la borremos. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección «Tus derechos» más abajo.

Toma de decisiones automática

Si resides en la Área Económica Europea, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte de forma significativa. No  participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes. Nuestro procesador Bydesign utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro modo significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:

• Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta negación persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta negación persiste durante un pequeño número de días.

Tus derechos

Reglamento General de Protección de Datos

Si resides en el Área Económica Europea, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a trasladarla a un nuevo servicio y a pedir que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Tu información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

Si resides en California, tienes derecho a acceder a tu información personal que tenemos (también conocido como «derecho a saber»), a trasladarla a un nuevo servicio y a pedir que tu información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Si deseas designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en tu nombre, ponte en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, como las funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelvas al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

El tiempo que una cookie permanece en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie «persistente» o de «sesión». Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si las acepta o no a través de los controles de tu navegador, que suelen encontrarse en el menú «Herramientas» o «Preferencias» de tu navegador. Para más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puedes encontrarla en el archivo de ayuda de tu navegador o en sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, ten en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o excluirte de ciertos usos de tu información por parte de estas compañías, sigue las instrucciones de la sección «Publicidad basada en el comportamiento» anterior.

No rastrear

Ten en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales «Do Not Track», no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de tu navegador.

Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacta a

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico utilizando nuestra página de contacto o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Global Organics Merchants, LLC 5252 North Edgewood Dr, Provo, UT 84604

Última actualización: 11/2021
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